Personvernerklæring (GDPR) | CleanWhale

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig etter personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR) for https://cleanwhale.no er Clean Whale Sp. z o.o., ul. Łucka 18/2004, 00-845 Warszawa, Poland (KRS: 0000868230, NIP: 6751738063, EU VAT: PL6751738063), e-mail: privacy@cleanwhale.app / info@cleanwhale.no.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

For Kunder behandler vi navn, telefonnummer, e-postadresse, oppdragsadresse, bestillingsdetaljer, betalingsbekreftelser (kortdata håndteres direkte av Stripe) og meldinger til kundeservice.

For Partnere (ENK/AS) behandler vi firmanavn, organisasjonsnummer, dokumentasjon på Godkjent renholdsbedrift / HMS-kort der relevant, kontaktinfo, utbetalingsopplysninger og oppdragshistorikk.

3. Formål og behandlingsgrunnlag (GDPR art. 6)

Behandlingen skjer for å oppfylle avtale med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b), oppfylle lovpålagte regnskaps- og avgiftsplikter (art. 6 nr. 1 bokstav c), ivareta berettigede interesser som sikkerhet og kvalitetssikring (art. 6 nr. 1 bokstav f), samt samtykkebasert kommunikasjon (art. 6 nr. 1 bokstav a).

4. Deling av opplysninger og databehandlere

Nødvendige oppdragsopplysninger deles med den tildelte oppdragstakeren for å gjennomføre bestillingen. Vi benytter kun databehandlere med gyldig databehandleravtale og EØS-overføringsgrunnlag (herunder Stripe, skyinfrastruktur og SMS-varsling).

5. Lagringstid og dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet ved å kontakte privacy@cleanwhale.app. Du kan også klage til Datatilsynet i Norge (www.datatilsynet.no) samt UODO (Polen).